Questions fréquentes

Nous offrons une variété étendue de produits pour hommes et femmes, comprenant des hauts, des bas, des robes, des vestes, et bien d'autres articles encore. De plus, notre sélection comprend une gamme d'accessoires tels que des sacs, des bijoux, des chapeaux, et des chaussures, afin de satisfaire toutes vos préférences et besoins en matière de style.

Nous mettons à votre disposition des tableaux de tailles détaillés sur chaque page de produit, accompagnés de descriptions d'ajustement pour faciliter le choix de la taille idéale. Si toutefois vous avez des doutes, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client qui se fera un plaisir de vous assister et de répondre à toutes vos questions.

Les frais de livraison sont susceptibles de varier en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande. Nous proposons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un montant spécifique. Pour obtenir des informations détaillées sur les frais de livraison applicables à votre commande, veuillez consulter les détails lors du processus de paiement ou contacter notre équipe d'assistance. Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi pratique et avantageuse que possible.

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et de la méthode d'expédition sélectionnée lors du paiement. En général, nous visons à livrer les commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction de divers facteurs tels que la disponibilité des produits, la localisation géographique et d'autres conditions logistiques. Pour obtenir des informations spécifiques sur les délais de livraison pour votre commande, veuillez consulter les détails fournis lors du processus d'achat ou contacter notre service client. Nous nous engageons à vous offrir un service rapide et fiable.

Nous offrons des retours et des échanges gratuits dans un délai déterminé, à condition que l'article soit dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées. Pour plus de détails sur notre politique de retours et d'échanges, veuillez vous référer à la section correspondante sur notre site web. Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et de faciliter le processus de retour ou d'échange en fournissant des directives claires et transparentes. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client, qui sera ravi de vous aider.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Ce numéro de suivi vous permettra de suivre l'évolution de votre commande soit sur notre site internet, soit sur celui du transporteur que nous avons sélectionné. Cette fonctionnalité vous offre la possibilité de rester informé sur la localisation et l'avancement de votre colis jusqu'à sa livraison finale. En cas de questions supplémentaires concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous assister.

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